カフェ・ベローチェはC-United株式会社が運営しているカフェであり、2023年現在、全国で160店舗が展開されています。
この記事では、カフェ・ベローチェで働きたい学生に向けて、面接までの準備や、また採用後に覚えるべきことなどを中心にお届けします。
カフェ・ベローチェの面接について
カフェ・ベローチェの面接では、主に応募者の人柄やコミュニケーション能力が重視されます。
面接では、カフェで働きたい理由や接客に対する考え方などが質問されることが多いです。
また、面接時の服装は、清潔感があってシンプルなものが好まれます。スーツで行く必要はありませんが、きちんとした印象を与えることが大切です。
以下によく聞かれる質問とその回答例を掲載します。
なぜここでで働きたいと思ったのですか?
- 回答例1:「カフェ・ベローチェの温かみのある雰囲気が好きで、ここで働くことで接客スキルを磨きたいと思いました。」
- 回答例2:「コーヒーとカフェ文化に興味があり、実際にカフェで働くことで、より深く学びたいと考えています。」
接客業において大切だと思うことは何ですか?
- 回答例1:「お客様一人ひとりに丁寧な対応をすることが大切だと思います。それによって、お客様に心地よい時間を提供できると考えています。」
- 回答例2:「お客様のニーズを正確に理解し、迅速かつ的確に対応することが重要だと思います。これにより、お客様に満足していただけると考えています。」
忙しい時にどのように対応しますか?
- 回答例1:「落ち着いて優先順位をつけながら作業を進めることで、効率的に対応します。チームワークを大切にして、スムーズな業務運営に貢献します。」
- 回答例2:「事前に様々な状況を想定しておき、忙しい時でも迅速に対応できるよう準備しておきます。また、同僚とのコミュニケーションを密にして、助け合いながら乗り切ります。」
これらの質問と回答例は、カフェ・ベローチェの面接で多いとされる質問事項と回答例を反映しています。
面接では、自分の考えや経験を具体的に話しましょう。
また履歴書についても嘘のないように、自分の書いたことに対して、責任と根拠を持つようにして準備を進めていきましょう。
履歴書内容対する質問の回答がしどろもどろになったり、はっきりしない場合は面接で好印象を残すことはできません。
業務内容と覚えるべきポイント
- 飲食サービス提供がメイン業務:
- カウンターでのオーダー受付
- コーヒーやフードメニューの提供
- 顧客対応と質問への回答
- 接客業務:
- 顧客の要望に応じたサービス提供
- フレンドリーかつ丁寧な接客態度
- 清潔感の維持が重要:
- 身だしなみに注意(エプロンは貸与されるが、シャツやパンツは自分で用意)
- 店内の清掃と整理整頓
- 店内運営に関する業務:
- 開店前の品出しと準備
- 閉店後の清掃と整理
- 在庫管理と補充
- 簡単な調理と食器洗い:
- サンドイッチなどのフードメニューの調理
- 使用済み食器の洗浄と整理
カフェ・ベローチェでのアルバイトは、飲食サービス提供と接客が業務の中心となります。
身だしなみについて、エプロンこそ貸与されますが、シャツやパンツは自分で用意する必要があります。
店内は基本的に2〜3人のスタッフで運営され、カウンターでのコーヒーやフードメニューの提供が主な業務です。
システム的に多くの人数を必要としないため、効率的な作業が求められます。
業務内容は、開店前の品出し、接客、フロアの清掃など多岐にわたります。
混雑時には忙しくなることもありますが、学生やフリーター、主婦など幅広い層が活躍しています。
特にサンドイッチ類は店舗内で手作りするため、キッチン業務も重要な仕事の一つです。
未経験者でも安心して始められるよう、研修が用意されています。
研修では、基本的な接客マナーや商品知識、調理方法などを学べます。
慣れるまでは大変な面もありますが、慣れれば単純作業となり、スムーズに業務をこなせるようになります。
カフェ・ベローチェの勤務システムと特徴
カフェ・ベローチェのシフトは朝、昼、夜に分かれており、自分のライフスタイルに合わせて働くことができます。
これは特に学生や副業を考えている人にとって大きなメリットです。
シフト制度詳細
カフェ・ベローチェのシフト制度は、学生や主婦、フリーターなど、さまざまな生活スタイルを持つ人々に対応しています。
シフトは基本的に自己申告制で、自分の都合に合わせて働くことが可能です。
ただし、店舗によっては土日祝日の勤務が必須であったり、早朝や深夜のシフトがある場合もあります。
時給について
カフェ・ベローチェの時給は、地域や店舗によって異なります。
2023年12月調べで、東京都内でも東京駅八重洲口店で通常時給1,200円。
外苑前店で通常時給1,300円、銀座みゆき通り店は同じく通常時給1300円と多少の開きがあります。
早朝シフトで時給100円増、土日でも時給100円増で土日早朝は時給+200円の措置を取っている店舗も多くあるようです。
また週30時間以上の勤務で時給が50円アップを行っていることはカフェ・ベローチェの時給システムの大きな特徴と言えます。
交通費支給について
カフェ・ベローチェでは、交通費の支給があります。
これにより、通勤にかかる負担を軽減できるため、遠方からの通勤でも安心して働くことができます。
ただし、支給の上限額や条件は店舗によって異なるため、応募時に確認することが重要です。
カフェ・ベローチェのバイト評判
良い評判
社員が店長1人なので、各時間帯に時間帯責任者がいます。時間帯責任者に選ばれたバイトは店長と同じように働くので、学生のころからいろんなことが学べて、社会人になった今でも役に立つことがあります。バイトでもより責任ややりがいを感じられます。
バイトチェック
私は接客業のお仕事は初めてでしたが、店長も優しく丁寧でスタッフの方も穏やかでお喋りが好きな人が多いです。ミスをしても何度も丁寧に教えてくれて嫌な顔もされません!シフトは出す時間によると思うので店長と相談すれば好きな時に入れて貰えます!
みん評
初めは覚えるのが多く多少大変だと思う時はありましたが、慣れればほんとに楽です!私自身とても評価の高いバイト先なのですが、カフェなのでやはり髪色には厳しいです。髪で遊びたい人にはオススメはできませんが、その点においてあまり気にしない人であれば本当にオススメです!何度かお店に通い、人を見極めて応募すれば素敵なバイト先に出会えるはずです!
この他にもスタッフ間の仲が良いという評判も多く、チームワークを大切にする職場環境があります。さらに、学業やプライベートとの両立がしやすいという評判も多くみられました。
悪い評判
分煙と書いてありましたが店内は全体的に煙く、カウンター内で作業をしているだけでも服や髪の毛がたばこ臭くなったのが嫌でした。また、渋谷が近いから応募したのに、採用後に虎ノ門店に行くように言われて、話が違うと思い不服でした。ベテランの主婦のバイトの人が威張っていて、コーヒーのいれ方を嫌味のように教えてくるのがつらかったです。
バイトチェック
忙しい店ほど店長が酷いです。入ったばかりのころ若い女性の店長に指導を受けましたが、接客が初めてなのにも関わらず初日からレジ。少しでもマニュアルと異なる言葉遣いをすると激しく叱責、嫌味
(✕~円のお返しでございます○~円お返しします)
分かってはいるけど焦っていて言動が追いつかないのです。
他にも言葉で指示をせず威圧的な態度のみで指示してきたり、カウンター内で突き飛ばされたり、そのくせ男には優しく猫を被るような人で酷かったです。
他にも無断でオープンを入れたり何回も無断でヘルプを入れられたり、身体的な負担も多かったです。良いところを挙げるとすれば、ドリンクを作るのが簡単なこと(その分スピードが求められるのですが)アルバイトの皆さんが比較的良い人たちだったこと、シフトの融通はききやすいこと、くらいですかね、、、
みん評
忙しい店舗では、それ相応のストレスを感じることがあるようです。特に、朝のラッシュやランチタイムは顧客が多く、迅速な対応が求められます。また、店長や先輩スタッフの性格によっては、働きにくい環境になることもあるとのこと。
このアルバイトの男女比
カフェ・ベローチェのアルバイトには、男女問わず多くの人が応募しています。
一般的には女性スタッフが多い傾向にありますが、店舗によっては男性スタッフも多く活躍しています。性別に関わらず、接客スキルやチームワークを重視する職場です。
カフェ・ベローチェの採用後の髪型・髪色は
カフェ・ベローチェでのアルバイトでは、髪型や髪色に関して比較的自由度が高いとされています。
ただし、清潔感を保ち、お客様に不快感を与えない範囲内での自由度となります。
茶髪などの自然な色合いであれば問題ないことが多いですが、あまりにも派手な色や極端な髪型は避けるべきです。また、長髪の場合は、清潔感を保つために結ぶことが求められます。
カフェ・ベローチェでは、オープンキッチンでの作業が多いため、髪の毛が食品に入らないよう、髪型にも注意が必要です。求人情報や店舗のスタッフの髪型を参考にすると良いでしょう。
また、面接時に髪型や髪色について質問することも一つの方法です。
カフェ・ベローチェの服装・制服について
カフェ・ベローチェでは、アルバイトスタッフに制服としてエプロンが支給されます。
制服は、カフェのブランドイメージに合わせたデザインで、清潔感と機能性を兼ね備えています。
私服での勤務は基本的に認められておらず、基本的に上は白シャツに黒のパンツは自分で用意する必要がある場合もあります。
服装の統一は清潔感やブランドイメージの統一へと繋がるので、アレンジなどはせずしっかりと着用するようにしましょう。
また、衛生面を考慮して、清潔に保つことが求められます。
エプロンの取り扱いや洗濯に関するルールも、入社時に確認しておくと良いでしょう。
こんな学生にオススメ
カフェ・ベローチェのアルバイトは、特に以下のような学生にオススメです。
- 接客スキルを身につけたい学生
- 比較的自由なシフトで働きたい学生
- コーヒーやカフェ文化に興味がある学生
特に接客スキルやコミュニケーション能力を高めたい学生には最適な環境です。
また、シフトの融通が利くため、学業との両立がしやすいのも大きなメリットです。
各求人サイトでも学業との両立がしやすい点が強調されています。
また、コーヒーやカフェ文化に興味がある学生にとっては、実際にカフェで働きながら知識や経験を深めることができます。
カフェ・ベローチェの企業沿革・歴史
カフェ・ベローチェは、長い歴史を持つカフェチェーンで、日本のカフェ文化に大きな影響を与えてきました。
1986年に代々木に最初の店舗をオープンして以来、セルフサービス型のコーヒーショップとして成長を遂げています。
カフェ・ベローチェは、イタリア語で「迅速」という意味を持ち、その名の通り迅速なサービスを提供してきました。
2021年には、株式会社シャノアールと珈琲館株式会社が合併し、新社名C-United株式会社としてスタートしました。
これにより、カフェ・ベローチェは35周年を迎え、さらなる発展を遂げています。
C-United株式会社は、珈琲館、シャノアール、カフェ・ベローチェなど、複数のカフェブランドを展開しており、日本のカフェ業界における重要なプレイヤーの一つとなっています。
カフェ・ベローチェの歴史は、日本のカフェ文化の変遷と密接に関わっており、今後もその発展に大きく貢献していくことが期待されています。
まとめ
カフェ・ベローチェでのアルバイトは、以下のような特徴があります。
- 業務内容は接客と飲食サービスが中心。
- 週30時間以上の勤務で時給50円UP!
- 比較的、採用後の髪型・髪色の縛りは緩めだが社員次第な面もある。
- 制服(エプロン)に合うよう、白シャツに黒いパンツorスカートで出勤する。
- 比較的シフトの融通が効く。
- 接客スキル、言葉遣いを覚えたい学生には適している。
カフェ・ベローチェでのアルバイトは、カフェ文化に興味がある学生にとっても、実践的な経験を積む絶好の機会となるでしょう。
この記事が、カフェベローチェでのアルバイトを考える方の参考になれば幸いです。
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